Czy wypełnienie i przesłanie formularza "Skorzystaj z Fast PR" jest jednoznaczne z zamówieniem usługi?
Przesłanie do nas formularza oznacza jedynie zainteresowanie usługą, po otrzymaniu Twojego zgłoszenia i zapoznaniu się z informacjami w nim zawartymi, skontaktujemy się, by poznać więcej szczegółów. Gdy już wszystko ustalimy, wystawimy fakturę pro forma i po otrzymaniu wpłaty, rozpoczniemy realizację zamówienia.

Kiedy otrzymam fakturę?
Realizację zlecenia rozpoczynamy niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. W tym też momencie realizacji  usługi wystawiamy fakturę VAT. Zostaje ona wysłana w wersji papierowej na wskazany podczas rejestracji adres.

Ile trwa realizacja zamówienia?
Czas realizacji zamówienia uzależniony jest między innymi od procesu decyzyjnego Klienta. Minimalny czas na realizację zlecenia dla Social Media Release to 2 dni robocze; dla Web Site Editorials, czas ten uzależniony jest od długości tekstów i ustalany jest przed rozpoczęciem realizacji zlecenia.

Ile publikacji ukaże się w mediach?
Usługa Social Media Release polega na przygotowaniu i rozesłaniu informacji prasowej. Zespół Fast  PR po wysyłce będzie kontaktował się z redakcjami, by zachęcić do publikacji i odpowiedzieć na ewentualne pytania dziennikarzy. Dołożymy  wszelkich starań, by informacja była jak najczęściej publikowana, prosimy jednak mieć na względzie, że gwarancję publikacji w prasie daje jedynie wykupienie artykułów sponsorowanych. Informacja prasowa będzie także zamieszczana na naszych profilach w portalach społecznościowych.

Nie mam jeszcze gotowej strony www, czy przygotujecie dla mnie teksty?
Oczywiście, prosimy o wypełnienie formularza "Skorzystaj z Fast PR" i wyboru usługi Web Site Editorials wraz z informacją, że strona jeszcze nie istnieje.

Co jeśli nie spodobają mi się przygotowane przez was materiały?
Na podstawie otrzymanych materiałów, przygotowujemy teksty i przesyłamy je do akceptacji. Można wtedy zgłosić swoje uwagi, a my poprawimy tekst zgodnie z wytycznymi. Zakładamy przygotowanie w sumie dwóch różnych wersji tekstu usługi, jeżeli pierwsza wersja nie spełnia oczekiwań klienta. Dlaczego przyjęłyśmy takie zasady? Chcemy uniknąć sytuacji przygotowywania kilku lub kilkunastu wersji danego materiału, czy tekstów na stronę www. Chcemy jednocześnie podkreślić, że przykładamy bardzo dużą wagę do jakości wykonania zamówionych usług i staramy się jak najszybciej "nauczyć się" klienta, który zleca nam usługę PR.

Na stałe współpracuję już z agencją PR, czy mogę być waszym Klientem?
Oczywiście, że tak.

Czy wyślecie komunikat dla firmy stanowiącej dla mnie konkurencję?

Może się zdarzyć, że adresaci zleconych do przygotowania zespołowi Fast PR komunikatów, są bardzo podobni. Charakter usług Fast PR zakłada możliwość przygotowania Social Media Release lub Web Site Editorials dla wielu firm posiadających podobne produkty lub usługi.

Jakie informacje mam przesłać przy zamówieniu usługi Social Media Release?
Przede wszystkim prosimy o napisanie tego, o czym chciałbyś poinformować swoich Klientów; może stworzyłeś nowy produkt, poszerzyłeś swoją ofertę; organizujesz ciekawe wydarzenie; rozbudowałeś firmę; otrzymałeś dotację unijną. Ważne informacje to również te, czy masz jakąś konkurencję na rynku, co Cię wyróżnia itp. Przydadzą się również takie informacje, jak długość istnienia firmy, liczba zatrudnionych pracowników, zdobyte nagrody. Pamiętaj także, by przesłać zdjęcia i grafiki, jeśli posiadasz.

Chciałbym mieć profil firmy na Facebooku i innych serwisach społecznościowych, czy będziecie go prowadzić?
Oczywiście, z wielką chęcią zajmiemy się prowadzeniem Twojego firmowego profilu - prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

Czy moje dane są bezpieczne?
Tak, wszystkie podawane w procesie rejestracji dane osobowe są bezpieczne, a dostęp do nich mają specjalnie przeszkoleni i upoważnieni pracownicy Fast PR. Działania Fast PR są zgodne z ustaleniami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych oraz osobnymi przepisami odnoszącymi się do ochrony danych w Internecie. Prywatność, ochrona przed dostępem osób nieupoważnionych oraz inne możliwości zagubienia lub zniszczenia poufnych informacji są przez nas chronione poprzez zabezpieczenia techniczne i organizacyjne. Fast PR nie odsprzedaje i nie udostępnia danych innym firmom - poza firmą Płatności.pl, która obsługuje płatności online i która, otrzymuje od nas jedynie informacje osobowe, niezbędne do prawidłowego i sprawnego wykonania usługi.